Didier Lepori

01 — Chi sono

Nome Didier Lepori

Formazione Bachelor in Economia Aziendale
SUPSI · Lugano

Specializzazione Marketing

Lingue Italiano · Inglese · Tedesco

Sede Ticino, Svizzera

Ho imparato a leggere le persone vendendo. Ho imparato a leggere i mercati studiando economia aziendale. Il marketing è il punto in cui le due cose si incontrano.

Ho lavorato tre anni da Swisscom tra vendita e consulenza cliente. Il percorso universitario mi ha dato gli strumenti per leggere quell'esperienza in modo più strutturato e strategico. Mi interessa il punto di incontro tra analisi, design e comunicazione — dove i dati diventano decisioni e le idee prendono forma.

02 — Percorso

Esperienze professionali

Novembre 2025 — Agosto 2026

Impiegato Amministrativo

Centro Diurno ATTE · Biasca

Supporto alle attività amministrative e operative della struttura. Il percorso si è articolato in due fasi: servizio civile (novembre 2025 – aprile 2026), seguito da impiego con contratto di lavoro (maggio – agosto 2026).

Gennaio 2022 — Maggio 2022

Impiegato in Logistica

Scuola Reclute · Piazza d'Armi, Friburgo

Servizio militare come impiegato in logistica: gestione e distribuzione dei materiali, coordinamento operativo in ambienti strutturati.

Settembre 2017 — Agosto 2020

Impiegato Commercio al Dettaglio AFC

Swisscom SA · Locarno

Apprendistato duale: vendita e consulenza clienti nei punti vendita Swisscom, supporto PMI e assistenza tecnica presso l'ufficio MyService.

Formazione

Settembre 2022 — Settembre 2025

Bachelor in Economia Aziendale

SUPSI · Specializzazione in Marketing

Percorso universitario professionale con focus su marketing strategico, business design, analisi di mercato e gestione aziendale.

Novembre – Dicembre 2021

Perfezionamento Linguistico

International House London · IHL

Corso intensivo di inglese professionale a Londra.

Settembre 2020 — Luglio 2021

Maturità Professionale — Servizi

Centro Professionale Commerciale · Bellinzona

Maturità professionale indirizzo servizi, complemento al diploma AFC.

Settembre 2017 — Luglio 2020

Attestato Federale di Capacità AFC

Centro Professionale Commerciale · Locarno

Diploma professionale come impiegato del commercio al dettaglio.

03 — Progetti

Una selezione di lavori accademici e professionali che riflettono il mio approccio al business, al marketing e all'innovazione.

Tesi di Bachelor · UX & UI

Difesa Tesi — SUPSI 2025

L'impatto di UI e UX sul comportamento dei consumatori nella ristorazione in Ticino. Ricerca qualitativa con test di usabilità su utenti reali, desktop e mobile.

Phygital Marketing · Strategia

Pow.Space

Proposta strategica di Phygital Marketing. Analisi di mercato, posizionamento e sviluppo del concept di brand con integrazione tra canali digitali e fisici.

Marketing Integrato · PIM

GastroFormazione

Pianificazione integrata di marketing (PIM): definizione di obiettivi, target, mix di strumenti e piano operativo di comunicazione per il settore gastronomico-formativo.

Internazionalizzazione · B2B

Soeder Natural Soap

Progetto di espansione internazionale dal mercato svizzero a quello norvegese. Analisi PESTEL, selezione del canale d'ingresso e piano di go-to-market.

Business Pitch · Prodotto

Monte Tamaro

Pitch imprenditoriale per il lancio di un prodotto beverage. Analisi di mercato, proposta di valore e modello di business per la distribuzione regionale.

Service Design · CRM

Service Safari — MONN Lugano

Osservazione sul campo del servizio clienti di MONN Lugano. Mappatura del customer journey, identificazione di pain point e opportunità di miglioramento relazionale.

Intelligenza Artificiale · Ricerca

AI & Midjourney

Analisi dell'AI generativa — con focus su Midjourney — nel contesto aziendale. Implicazioni strategiche per la comunicazione, il marketing e la produzione di contenuti.

Simulazione · SUPSI

Business Game

Simulazione d'impresa in ambiente competitivo multi-team. Decisioni strategiche su pricing, produzione e marketing con analisi delle performance di fine ciclo.